Промбез24 не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Prombez24?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://prombez24.com;

- написав письмо на электронную почту - prombez24@bk.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/examtests.

Невозможно войти в личный кабинет Prombez24

- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывайте регистр.

- Убедитесь, что Caps Lock выключен.

- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?', используя привязанную почту.

- Если проблема сохраняется, попробуйте зайти через другой браузер.

Не грузятся учебные материалы или тесты

- Обновите страницу или перезапустите приложение.

- Проверьте скорость интернет-соединения.

- Очистите кэш браузера или переустановите мобильное приложение.

- Попробуйте повторить действие позже, возможно, проводятся технические работы.

Не запускается или зависает симулятор экзамена

- Убедитесь, что ваше устройство и браузер соответствуют системным требованиям сервиса.

- Отключите блокировщики рекламы и сторонние расширения браузера.

- Обновите браузер до последней версии.

Не проходит оплата за доступ

- Проверьте реквизиты банковской карты и достаточность средств на счете.

- Убедитесь, что ваша карта поддерживает онлайн-платежи.

- Свяжитесь с вашим банком для подтверждения операции.

- Попробуйте использовать другой способ оплаты, если он доступен.

Не сохраняются результаты тестирования

- Не закрывайте вкладку браузера до полной отправки и сохранения результатов.

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения во время прохождения теста.

- В случае сбоя, сделайте скриншот итогового экрана для обращения в техподдержку.

Ошибки в содержании вопросов или ответов

- Сообщите об ошибке через форму обратной связи в личном кабинете, указав номер вопроса.

- Обновите приложение или страницу, возможно, ошибка уже исправлена в новой версии.

Высокая загрузка или медленная работа платформы

- Проверьте скорость вашего интернет-соединения.

- Закройте лишние вкладки и приложения для экономии ресурсов устройства.

- Попробуйте использовать сервис в менее загруженное время суток.