на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев PruffMe
- по телефону горячей линии - 88007770914
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://pruffme.com
- написав в Телеграм-чат - https://t.me/pruffme_support
- написав письмо на электронную почту - support@pruffme.com.
- VK - https://vk.com/pruffme.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите устройство
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кеш текущего
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки статуса сервера
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администратором
- Проверьте настройки микрофона и камеры в браузере
- Обновите Flash Player или используйте современный браузер
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Проверьте формат и размер загружаемого файла
- Убедитесь в наличии достаточного места на сервере
- Попробуйте загрузить файл позже или разбить на части
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте настройки блокировщика рекламы
- Убедитесь в корректной работе WebSocket соединения
- Проверьте права доступа к документу
- Убедитесь в поддержке формата файла платформой
- Синхронизируйте изменения с сервером
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь в отсутствии блокировки уведомлений браузером
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение и выполните повторный вход
- Проверьте совместимость версии ОС с приложением
- Очистите кеш приложения в настройках устройства
PruffMe