Пайрус не работает сегодня?

Не удаётся войти в аккаунт

Чаще всего проблема во введённых данных: браузер мог подставить старый пароль из автозаполнения. Попробуй очистить поле и ввести пароль вручную. Если не помогает — сбрось пароль через почту. Убедись, что письмо со ссылкой не попало в спам. При входе через SSO уточни у администратора, не изменились ли настройки провайдера идентификации.

Задачи не отправляются или зависают

Если форма отправки задачи не реагирует или кнопка «Отправить» не работает, попробуй:

- Обновить страницу и заполнить форму заново

- Отключить расширения браузера — они иногда блокируют скрипты интерфейса

- Переключиться на другой браузер (Chrome или Firefox актуальных версий)

- Очистить кэш и cookies браузера

Файлы не прикрепляются к задаче

Pyrus ограничивает размер вложений — файл не должен превышать допустимый лимит (обычно 100 МБ). Если файл в пределах нормы, а загрузка всё равно зависает, проверь стабильность соединения: при нестабильном интернете загрузка обрывается без явного сообщения об ошибке. Попробуй загрузить файл меньшего размера для проверки.

Не приходят уведомления на почту

Проверь папку «Спам» — письма от noreply@pyrus.com нередко туда попадают. Добавь адрес в белый список почтового клиента. Если уведомления не приходят вообще, зайди в настройки профиля и убедись, что нужные типы уведомлений включены: по умолчанию часть из них может быть отключена.

Мобильное приложение не синхронизируется

Если в приложении на iOS или Android задачи не обновляются, сначала проверь, не включён ли режим экономии трафика или заряда — он блокирует фоновую синхронизацию. Помогает принудительная остановка приложения и повторный запуск. Если проблема сохраняется — выйди из аккаунта и войди заново.

Интерфейс тормозит и зависает

Медленная работа браузерной версии чаще всего связана с накопленным кэшем или большим количеством открытых вкладок. Очисти кэш браузера, закрой лишние вкладки. Если используешь Pyrus в корпоративной сети, узкий канал или прокси-сервер компании могут давать задержки — проверь, воспроизводится ли проблема на мобильном интернете.