Радио Маяк не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Радио Маяк?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://radiomayak.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://telegram.me/mayak_fm;

- VK - https://vk.com/mayakfm.

Проблемы со звуковым потоком

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Обновить приложение или браузер

- Очистить кеш приложения/браузера

- Попробовать альтернативный способ прослушивания (другое приложение, сайт)

Не работает сайт и мобильное приложение

- Проверить доступность официального сайта через альтернативные устройства

- Обновить приложение до последней версии

- Перезагрузить устройство

- Проверить наличие официальных сообщений о технических работах

Прерывание трансляции или пропуск эфира

- Проверить качество интернет-соединения

- Переключиться на другой источник вещания (эфирное радио, альтернативные онлайн-платформы)

- Обратиться в техническую поддержку для проверки статуса трансляции

Не обновляется программа передач

- Обновить страницу сайта или приложения

- Очистить кеш приложения

- Проверить работу приложения на другом устройстве

- Дождаться устранения технических неполадок на стороне вещателя

Проблемы с личным кабинетом (если предусмотрен)

- Восстановить пароль через функцию 'Забыли пароль'

- Проверить правильность вводимых данных

- Очистить cookies браузера

- Использовать альтернативный браузер для входа

Высокая задержка звука (буферизация)

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Переключиться на менее качественный поток (если доступно)

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi