на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев РЦОИ 58
- по телефону горячей линии - 88412348607;
- через форму обратной связи или личный кабинет - http://rcoi58.ru;
- написав письмо на электронную почту - coko@sura.ru, rcoi_gia58@mail.ru, rcoi_ege58@mail.ru.
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля (учитывайте регистр)
- Проверьте подключение к интернету
- Проверьте, не заблокирован ли доступ антивирусом или брандмауэром
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер
- Проверьте работу интернет-соединения
- Обновите страницу сочетанием клавиш Ctrl+F5
- Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или сети
- Дождитесь устранения технических работ на стороне РЦОИ-58
- Убедитесь, что размер файла не превышает ограничений центра
- Проверьте формат файла (должен соответствовать требованиям)
- Закройте файл на своем устройстве перед загрузкой
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Дождитесь завершения плановых технических работ
- Позвоните в техническую поддержку РЦОИ-58 для уточнения сроков
- Попробуйте повторить попытку через некоторое время
- Проверьте корректность введенных банковских данных
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Попробуйте другой способ оплаты или банковскую карту
- Обратитесь в службу поддержки центра для проверки транзакции
- Обновите страницу и повторите операцию
- Проверьте корректность вводимых данных в формы
- Сохраните введенные данные перед отправкой
- Обратитесь в техническую поддержку при повторении ошибки
- Проверьте наличие актуальных версий программного обеспечения
- Убедитесь в поддержке используемого браузера
- Проверьте настройки безопасности браузера
- Обратитесь к администраторам РЦОИ-58 за консультацией
РЦОИ 58