re:Store не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ре Стор?

- по телефону горячей линии - 88007001944

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://re-store.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/restore_ru

- VK - https://vk.com/re_store.

Проблемы с доступом к сайту re:Store

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать альтернативный браузер

- Дождаться устранения технических работ на стороне магазина

Сбои в работе мобильного приложения

- Перезагрузить приложение

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Проверить совместимость с версией iOS/Android

Невозможность войти в личный кабинет

- Восстановить пароль через функцию ''Забыли пароль?''

- Проверить корректность ввода email и пароля

- Очистить cookies браузера

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

Ошибки при оформлении заказа

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в достаточном количестве товара на складе

- Попробовать другой способ оплаты

- Повторить попытку через некоторое время

Проблемы с онлайн-оплатой

- Проверить лимиты банковской карты

- Убедиться в правильности ввода реквизитов

- Связаться с банком-эмитентом карты

- Использовать альтернативный платежный метод

Сбои в системе доставки

- Проверить статус заказа в личном кабинете

- Уточнить сроки доставки у службы поддержки

- Изменить адрес или способ получения заказа

- Отслеживать перемещение посылки через трек-номер

Не работает поиск по каталогу

- Уточнить поисковый запрос

- Использовать расширенные фильтры

- Проверить работу поиска в другой категории

- Сообщить о проблеме технической поддержке

Ошибки отображения цен и акций

- Обновить страницу каталога

- Проверить актуальность акции на главной странице

- Уточнить условия акции у консультанта

- Дождаться синхронизации данных с сервером