Росимущество не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Росимущество?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://rosim.gov.ru;

- написав письмо на электронную почту - support_site@rosim.gov.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/public211075906;

- Телеграм - https://t.me/rosim_gov_ru.

Не открывается личный кабинет

Часто причина в устаревших данных браузера. Зайди в настройки и очисти кеш с cookies для сайта torgi.gov.ru — обычно это решает проблему. Если используешь Internet Explorer или старые версии других браузеров, обнови их или переключись на Chrome или Firefox последних версий. Портал требует современные протоколы шифрования, которые старое ПО не поддерживает.

Ошибка при загрузке документов на торги

- Проверь размер файла — лимит обычно 10-20 МБ для одного документа

- Допустимые форматы: PDF, JPG, PNG, TIFF. Word-файлы и архивы система часто отклоняет

- Убедись, что название файла написано латиницей или цифрами без спецсимволов

- Попробуй другой браузер, если загрузка зависает на 99%

Сайт Росимущества грузится бесконечно долго

Проблема обычно возникает в часы пик — с 9 до 11 утра и с 16 до 18 вечера, когда нагрузка максимальная. Подожди 15-20 минут и попробуй снова. Если не помогло, проверь скорость интернета через любой qms.ru — для нормальной работы нужно минимум 2-3 Мбит/с. При мобильном подключении переключись с 3G на 4G или подключись к Wi-Fi.

Не проходит оплата гарантийного взноса

Банковские системы иногда блокируют крупные платежи как подозрительные. Позвони в банк и предупреди о предстоящем переводе. Проверь лимиты на операции в интернет-банке — возможно, нужно временно их повысить. Если платишь картой напрямую, попробуй через другую платежную систему или другую карту.

Не приходит код подтверждения по СМС

- Проверь, не заблокирован ли короткий номер в настройках телефона

- SMS могут идти до 10 минут при загруженности операторов

- Убедись, что номер телефона в профиле указан верно

- Попробуй запросить код повторно, но не чаще раза в 3-5 минут

Вылетает ошибка при подписании заявки ЭЦП

Установи или обнови криптопровайдер — обычно это КриптоПро CSP. Проверь срок действия сертификата электронной подписи в реестре. Браузер должен иметь права администратора для работы с ЭЦП — запусти его от имени администратора. Отключи антивирус на время подписания, он может блокировать обращение к ключу.