Росско не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Росско?

- по телефону горячей линии - 88007707709;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.moedelo.org;

- в мобильном приложении ROSSKO для Android и iOS устройств;

- написав в ВК - https://vk.me/rossko.roznica;

- чат-бот Телеграм - https://t.me/ROSSKORetailPodbor_BOT.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/rossko.roznica.

Проблемы с доступом к сайту Росско

- Проверить статус сайта на официальных страницах компании в соцсетях

- Очистить кэш и cookies браузера

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито

- Отключить VPN и прокси-серверы

- Проверить интернет-соединение

Невозможно войти в личный кабинет

- Убедиться в правильности ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Проверить, не блокирует ли антивирус или брандмауэр соединение

- Очистить кэш приложения или браузера

Не проходит оплата заказа

- Проверить реквизиты банковской карты и достаточность средств

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Связаться с банком для проверки ограничений по операциям

- Попробовать другой способ оплаты или другую карту

Не формируется заказ в корзине

- Обновить страницу корзины

- Проверить наличие товара на складе

- Убедиться, что все обязательные поля формы заполнены корректно

- Отключить блокировщики рекламы и скриптов

Не работает поиск по каталогу

- Проверить правильность написания поискового запроса

- Использовать более общие ключевые слова для поиска

- Очистить историю поиска и кэш браузера

- Проверить работу поиска в мобильном приложении

Высокая загрузка страниц сайта

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и программы, потребляющие трафик

- Попробовать зайти на сайт в менее пиковые часы

- Использовать мобильное приложение вместо браузера

Проблемы с мобильным приложением Росско

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение, предварительно удалив старую версию

- Проверить разрешения приложения в настройках телефона

- Освободить место на устройстве для работы приложения