на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Русолово
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кэш браузера и cookie
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Временно отключить VPN или прокси-сервер
- Проверить, не ведутся ли технические работы на платформе
- Убедиться в правильности ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт
- Убедиться, что учетная запись подтверждена
- Обратиться в техническую поддержку при повторяющихся ошибках
- Проверить соответствие объявления правилам платформы
- Убедиться, что все обязательные поля заполнены корректно
- Проверить размер и формат прикрепленных изображений
- Ожидать окончания модерации объявления
- Обновить страницу и попробовать разместить объявление снова
- Уточнить поисковый запрос, использовать более конкретные ключевые слова
- Проверить фильтры поиска, сбросить лишние параметры
- Обновить страницу с результатами поиска
- Попробовать использовать расширенный поиск
- Очистить историю поиска в браузере
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться, что сообщение не содержит запрещенного контента
- Проверить, не заблокирован ли пользователь для переписки
- Обновить страницу переписки
- Попробовать отправить сообщение позже
- Проверить формат и размер изображений (рекомендуется JPG, PNG)
- Убедиться, что файлы не повреждены
- Уменьшить размер изображений перед загрузкой
- Попробовать загрузить изображения по одному
- Использовать другой браузер для загрузки
- Проверить баланс банковской карты или электронного кошелька
- Убедиться в правильности ввода платежных реквизитов
- Проверить лимиты на операции, установленные банком
- Временно отключить блокировщики рекламы и расширения браузера
- Связаться со службой поддержки платежной системы
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение, предварительно сохранив данные
- Проверить разрешения приложения в настройках устройства
- Освободить место на устройстве при необходимости
- Связться с технической поддержкой для решения специфических проблем
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедиться, что в браузере или на устройстве разрешены уведомления
- Проверить папку 'Спам' в электронной почте
- Обновить контактные данные для получения уведомлений
- Написать в службу поддержки при систематическом отсутствии уведомлений
- Подождать некоторое время, возможно ведутся технические работы
- Проверить статус работы платформы на официальных страницах в соцсетях
- Попробовать зайти на сайт позже
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку
- Использовать мобильное приложение как альтернативный способ доступа
Русолово