на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Выставка-форму Россия
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://russia.ru;
- написав письмо на электронную почту - info@russia.ru.
- Телеграм - https://t.me/gowithRussia;
- ОК - https://ok.ru/gowithrussia;
- ВК - https://vk.com/gowithrussia.
- Проверить подключение к интернету
- Обновить браузер до последней версии
- Очистить кеш и куки браузера
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить работу сайта через мобильные данные при проблемах с Wi-Fi
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"
- Убедиться, что Caps Lock отключен при вводе пароля
- Проверить электронную почту на наличие письма с подтверждением регистрации
- Ожидать окончания технических работ, если они announced на главной странице
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Убедиться в корректности введенных данных
- Проверить размер и формат прикрепляемых файлов
- Очистить кеш браузера и повторить операцию
- Дождаться восстановления работы сервиса
- Проверить статус сервиса на официальных ресурсах
- Повторить попытку через некоторое время
- Использовать альтернативные способы связи с центром
- Следить за обновлениями в официальных социальных сетях
- Уточнить поисковый запрос
- Использовать расширенный поиск с фильтрами
- Проверить работу поиска в разных разделах сайта
- Обновить страницу поиска
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку
Национальный центр Россия