на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев SaveShell VPN
- Проверить стабильность интернет-соединения на устройстве
- Попробовать подключиться к другому серверу в списке доступных
- Перезагрузить VPN-клиент или приложение
- Проверить настройки брандмауэра и антивируса, которые могут блокировать подключение
- Убедиться, что срок действия подписки не истек
- Проверить корректность вводимых логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать войти с другого браузера или устройства
- Убедиться, что учетная запись активна и не заблокирована
- Проверить достаточность средств на платежной карте
- Убедиться, что банк поддерживает международные онлайн-платежи
- Попробовать другой способ оплаты или платежную систему
- Проверить актуальность данных банковской карты
- Обратиться в службу поддержки банка для выяснения причин отказа
- Выбрать сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Подключиться в часы наименьшей нагрузки на серверы
- Проверить скорость интернета без VPN для сравнения
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Попробовать разные протоколы подключения в настройках приложения
- Переустановить приложение с официального источника
- Проверить совместимость версии приложения с операционной системой
- Обновить операционную систему до последней версии
- Освободить место на устройстве для корректной работы приложения
- Отключить конфликтующие программы или расширения
- Попробовать подключиться через другой сервер или страну
- Проверить, не заблокирован ли сайт в выбранной стране
- Использовать режим обхода блокировок, если доступен в приложении
- Сменить протокол подключения на более современный
- Убедиться, что сайт вообще доступен в текущий момент
- Проверить актуальность платежных данных в личном кабинете
- Убедиться, что на карте достаточно средств для автоплатежа
- Включить/отключить функцию автоматического продления в настройках
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса подписки
- Рассмотреть возможность ручного продления при возникновении проблем
- Обновить приложение до последней версии
- Перезагрузить мобильное устройство
- Проверить разрешения, необходимые для работы VPN-приложения
- Освободить оперативную память устройства
- Установить приложение заново, предварительно сделав резервную копию настроек
SaveShell VPN