Скай Смарт не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Skysmart?

- по телефону горячей линии - 88005554522;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://skysmart.ru;

- в мобильном приложении Skysmart Решения для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/skyeng_care_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/+4ubFiHfPhbw4NjAy;

- ВК - https://vk.com/skysmart_parents;

- TikTok - https://www.tiktok.com/@skysmart_school.

Проблемы с доступом к платформе Skysmart

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить устройство

- Очистить кэш браузера или переустановить приложение

- Попробовать войти через другой браузер или устройство

- Дождаться устранения технических работ на стороне сервиса

Ошибки входа в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован

- Обратиться в техническую поддержку для разблокировки аккаунта

Проблемы с подключением к видеоконференции

- Проверить настройки микрофона и камеры в браузере

- Обновить Flash Player или использовать современный браузер

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения для экономии ресурсов

Сбои в загрузке учебных материалов Скайсмарт

- Обновить страницу браузера

- Проверить доступное место на устройстве

- Попробовать скачать материалы в другом формате

- Сообщить преподавателю о проблеме с конкретным файлом

Ошибки при выполнении интерактивных заданий

- Проверить соответствие браузера системным требованиям

- Отключить мешающие расширения и аддоны

- Попробовать выполнить задание с другого устройства

- Сообщить о баге разработчикам через форму обратной связи

Проблемы с онлайн-доской и инструментами

- Обновить страницу для восстановления функциональности

- Проверить поддержку WebGL в браузере

- Использовать совместимый браузер (Chrome, Firefox последних версий)

- Очистить cookies и данные сайта для данного ресурса

Задержки в отображении уведомлений и чата

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Обновить приложение или браузер до последней версии

- Перезапустить сессию в личном кабинете

- Написать в поддержку о проблемах с real-time обновлениями