SmartCAT не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой SmartCAT?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://smartcat.com.

Невозможно войти в личный кабинет SmartCAT

- Проверьте правильность логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль"

- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

- Отключите VPN и аддоны, если они используются

Проблемы с открытием проектов переводов

- Обновите страницу в браузере

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте открыть проект через несколько минут

- Свяжитесь с техподдержкой, если проблема повторяется

Ошибки при загрузке файлов в систему

- Проверьте формат и размер загружаемого файла

- Убедитесь, что файл не защищен паролем

- Попробуйте переименовать файл без специальных символов

- Разбейте большой файл на несколько частей

Не работает оплата услуг перевода

- Проверьте реквизиты банковской карты

- Убедитесь, что достаточно средств на счете

- Попробуйте другой способ оплаты

- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений

Сбои в работе редактора переводов

- Сохраните текущую работу и перезагрузите страницу

- Проверьте версию браузера и обновите ее при необходимости

- Отключите мешающие расширения браузера

- Используйте рекомендуемые браузеры от разработчиков

Проблемы с синхронизацией переводческой памяти

- Проверьте настройки синхронизации в профиле

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения

- Попробуйте выполнить ручную синхронизацию

- Обратитесь в поддержку для диагностики базы

Задержки в отображении переведенного текста

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Закройте лишние вкладки и приложения

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте использовать систему в менее загруженное время