на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Совкомфлот
- по телефону горячей линии - 84956604000;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://sovcomflot.ru.
- Телеграм - https://t.me/sovcomflot;
- VK - https://vk.com/sovcomflotgroup.
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера
- Попробовать зайти с другого устройства
- Обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления доступа
- Убедиться, что Caps Lock выключен
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за превышения попыток входа
- Перезагрузить приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение с официального магазина
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Обновить страницу в браузере
- Проверить настройки безопасности браузера
- Убедиться в корректности даты и времени на устройстве
- Ожидать обновления информации в системе
- Проверить подключение к интернету
- Убедиться в наличии необходимых разрешений
- Обратиться к системному администратору
- Проверить работоспособность GPS-оборудования
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться в корректности формата вводимых данных
- Попробовать отправить заявку позже
- Сохранить черновик и повторить попытку
- Проверить наличие прав доступа к запрашиваемым документам
- Убедиться в корректности поискового запроса
- Обратиться к куратору за расширенными правами доступа
- Проверить возможность технического обслуживания архива
- Обновить страницу через определенные промежутки времени
- Проверить скорость интернет-соединения
- Убедиться в актуальности версии программного обеспечения
- Связаться с диспетчерской службой для уточнения информации
Совкомфлот