Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы не работает сегодня?

Невозможно войти в личный кабинет Комплекса градостроительной политики и строительства Москвы

- Проверить правильность ввода логина и пароля. Использовать функцию восстановления пароля на сайте.

- Очистить кэш браузера или попробовать войти через другой браузер.

- Проверить работу интернет-соединения. При необходимости перезагрузить роутер.

- Если проблема не решена, обратиться в техническую поддержку комплекса.

Не работает поиск по документации

- Обновить страницу в браузере (F5 или Ctrl+F5).

- Проверить корректность введенных поисковых запросов, избегать слишком длинных фраз.

- Попробовать использовать поиск позже, возможно, ведутся технические работы на сервере.

- В случае повторяющихся сбоев сообщить о проблеме в службу поддержки.

Не формируется заявка на получение услуг

- Убедиться, что все обязательные поля формы заполнены корректно.

- Проверить, загружены ли все необходимые сканы документов в требуемых форматах.

- Отключить блокировщики рекламы и всплывающих окон в браузере, которые могут мешать работе скриптов.

- Попробовать отправить заявку с другого устройства или сети.

Не открываются проекты документов

- Проверить, установлено ли на устройстве необходимое ПО для просмотра файлов (PDF, CAD-программы).

- Обновить плагины браузера, особенно те, что отвечают за отображение документов.

- Скачать файл на устройство и попробовать открыть его локально.

- Убедиться, что файл не поврежден и имеет корректный формат.

Сервис недоступен (ошибка 503)

- Обновить страницу через несколько минут — возможно, ведутся плановые технические работы.

- Проверить статус работ на официальной странице комплекса в социальных сетях или на главном сайте.

- Подождать некоторое время, так как проблема может быть связана с временной перегрузкой серверов.

- Связаться с технической поддержкой для уточнения сроков восстановления работы.