на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Татэнергосбыт
- по телефону горячей линии - 88002002526;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://tatenergosbyt.ru;
- в мобильном приложении Татэнергосбыт для Android и iOS устройств.
- Телеграм - https://t.me/tatenergosbyt16;
- ВК - https://vk.com/tatenergosbyt16.
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кеш браузера
- Попробовать зайти с другого браузера или устройства
- Проверить работу сайта через сервисы мониторинга
- Убедиться, что сайт не на техническом обслуживании
- Проверить корректность логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Проверить настройки безопасности браузера
- Обратиться в техническую поддержку
- Проверить баланс банковской карты
- Убедиться в правильности реквизитов
- Проверить лимиты банковской операции
- Попробовать другой способ оплаты
- Обратиться в банк-эмитент карты
- Обновить страницу личного кабинета
- Проверить наличие задолженности
- Убедиться в корректности данных лицевого счета
- Очистить кеш приложения
- Обратиться в абонентский отдел
- Перезагрузить приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение
- Проверить совместимость с версией ОС
- Обратиться в службу поддержки
- Проверить подключение устройств учета
- Убедиться в корректной передаче показаний
- Обновить данные в личном кабинете
- Проверить настройки отображения
- Обратиться в техническую службу
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть фоновые приложения
- Попробовать подключение в другое время
- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi
- Обратиться к интернет-провайдеру
Татэнергосбыт
tatenergosbyt.ru Рязань