Трэвел Клик не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Трэвел Клик?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://travel-click.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/trvlclick;

- VK - https://vk.com/trvl.click.

Не загружаются результаты поиска туров

Проверьте качество интернет-соединения — слабый сигнал Wi-Fi или мобильной сети часто приводит к обрыву загрузки. Попробуйте перезагрузить страницу или переключиться на другую сеть. Если используете мобильное приложение, закройте его полностью и запустите заново. Очистите кэш браузера или приложения — накопленные данные иногда конфликтуют с новыми запросами.

Ошибка при входе в личный кабинет

- Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль — проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock

- Попробуйте восстановить пароль через функцию ''Забыли пароль''

- Очистите cookies в браузере — старые данные авторизации могут блокировать вход

- Попробуйте войти через другой браузер или устройство

Не проходит оплата банковской картой

Проверьте баланс карты и лимиты на онлайн-платежи в вашем банке. Некоторые банки блокируют транзакции по умолчанию — нужно подтвердить операцию через СМС или мобильное приложение банка. Убедитесь, что карта активирована для интернет-платежей. Если используете 3D Secure, проверьте, приходят ли СМС-коды — проблема может быть в мобильной связи. Попробуйте другую карту или способ оплаты.

Зависает страница на этапе бронирования

Высокая нагрузка на сервер в пиковые часы может вызывать задержки. Подождите 2-3 минуты, не обновляя страницу — запрос может обрабатываться. Если ожидание не помогло, откройте сайт в режиме инкогнито или очистите кэш. Проверьте скорость интернета — при низкой скорости обмен данными с сервером замедляется. Отключите расширения браузера, которые могут блокировать скрипты.

Не приходят уведомления о бронировании

Проверьте папку ''Спам'' в почте — письма могут попасть туда автоматически. Убедитесь, что указали правильный email при регистрации. Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете — возможно, они отключены. Если ждёте СМС, проверьте, не заблокирован ли номер отправителя в телефоне.