ЦРТ не работает сегодня?

Проблемы с доступом к сайту ЦРТ

- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу

- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти с другого устройства

- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ЦРТ

Не работает голосовой биометрический сервис

- Проверьте микрофон и разрешения браузера/приложения на доступ к аудио

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения

- Попробуйте перезапустить приложение или использовать другой браузер

Ошибки при распознавании речи в системах ЦРТ

- Проверьте качество аудиозаписи - уберите фоновые шумы

- Говорите четко и в нормальном темпе

- Используйте оборудование с хорошим качеством звука

- Проверьте поддерживаемые языки и диалекты в настройках сервиса

Проблемы с интеграцией API речевых технологий

- Проверьте корректность API-ключей и токенов доступа

- Убедитесь в соответствии формата запросов документации ЦРТ

- Проверьте лимиты использования и квоты API

- Обновите SDK до последней версии при наличии

Не работает синтез речи в сервисах ЦРТ

- Проверьте подключение к интернету и скорость соединения

- Убедитесь в поддержке запрашиваемого голоса и языка

- Проверьте корректность текста для синтеза (отсутствие спецсимволов)

- Перезапустите приложение или сервис

Высокая задержка при обработке аудио

- Проверьте скорость интернет-соединения и пинг до серверов ЦРТ

- Уменьшите качество аудио или длительность записей

- Попробуйте использовать сервис в менее загруженное время суток

- Обратитесь к провайдеру для улучшения качества соединения

Ошибки аутентификации в личном кабинете

- Проверьте корректность логина и пароля

- Восстановите пароль через систему восстановления доступа

- Очистите куки браузера и попробуйте войти снова

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован из-за множества неудачных попыток

Проблемы с загрузкой аудиофайлов

- Проверьте формат и размер файла (соответствие требованиям ЦРТ)

- Убедитесь в отсутствии повреждений аудиофайла

- Проверьте права доступа к файлу и стабильность соединения

- Попробуйте конвертировать файл в поддерживаемый формат