Upmetric не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Upmetric?

- по телефону горячей линии - 84954199504

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://upmetric.ru.

Недоступность приложения Upmetric

- Проверить интернет-соединение устройства

- Обновить приложение до последней версии

- Перезагрузить устройство

- Очистить кэш приложения

Затруднения со входом в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Очистить cookies браузера

- Попробовать войти через альтернативный браузер

Сбои при формировании электронных чеков

- Проверить корректность введенных данных

- Убедиться в наличии достаточного баланса

- Проверить доступность сервисов интеграции

- Обратиться в техническую поддержку

Прерывания процесса оплаты

- Проверить статус банковской карты

- Убедиться в достаточности средств

- Проверить корректность реквизитов получателя

- Обновить платежные реквизиты

Проблемы с отображением истории чеков

- Проверить настройки фильтрации

- Обновить страницу или перезапустить приложение

- Очистить историю просмотра

- Синхронизировать данные с сервером

Ошибки при сканировании QR-кодов

- Проверить разрешение камеры устройства

- Обеспечить достаточное освещение

- Обновить библиотеку сканирования

- Ввести данные вручную при необходимости

Задержки в работе системы

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения

- Обновить операционную систему устройства

- Обратиться к провайдеру при постоянных проблемах

Сбои синхронизации данных

- Проверить настройки синхронизации

- Обновить приложение до актуальной версии

- Выполнить принудительную синхронизацию

- Проверить корректность даты и времени на устройстве

Технические неполадки с печатью чеков

- Проверить подключение принтера

- Обновить драйверы печатающего устройства

- Проверить настройки формата чека

- Протестировать на альтернативном устройстве печати

Проблемы интеграции с учетными системами

- Проверить корректность настроек API

- Убедиться в актуальности сертификатов

- Проверить доступность серверов интеграции

- Сверить версии используемого ПО