на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Верный
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- по телефону горячей линии - 88002506648
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.verno-info.ru
- в мобильном приложении Верный для iOS и Android устройств.
- VK - https://vk.com/verny_official.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать использовать другой браузер
- Проверить наличие технических работ на официальных ресурсах компании
- Ожидать восстановления работы в случае масштабных сбоев
- Перезагрузить приложение
- Обновить приложение до последней версии
- Переустановить приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Убедиться в наличии стабильного интернет-соединения
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить блокировку аккаунта системой безопасности
- Обратиться в службу поддержки для разблокировки
- Проверить баланс карты или электронного кошелька
- Убедиться в корректности введенных данных карты
- Попробовать другой способ оплаты
- Проверить лимиты на операции
- Связаться с банком-эмитентом карты
- Проверить наличие товаров в корзине
- Убедиться в корректности адреса доставки
- Проверить рабочее время службы доставки
- Обновить страницу или приложение
- Обратиться в службу поддержки для проверки статуса заказа
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить наличие товара в ассортименте
- Очистить историю поиска
- Обновить каталог товаров в приложении
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку
- Проверить интернет-соединение
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Использовать альтернативные методы доступа к сервисам
- Следить за официальными уведомлениями о технических работах
- Обратиться в службу поддержки для получения информации о сроках восстановления
Верный
www.verno-info.ru Рязань