ВМТП не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Владивостокский морской торговый порт?

- по телефону горячей линии - 88007700070, 84232651500, 88002344499;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://vmtp.ru;

- в мобильном приложении XXX для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - xxx@mail.com;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/xxxx;

- через чат Whatsapp - https://wa.me/7xxxxxxxxxx;

- написав в ВК - https://vk.me/xxx.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/vmtp1897;

- VK - https://vk.com/vmtp.fesco.

Проблемы с доступом к сайту порта

- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу

- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер

- Временно используйте мобильную версию сайта через смартфон

Не работает личный кабинет клиента

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?"

- Обратитесь в службу технической поддержки для сброса учетных данных

Ошибки при формировании заявки на грузоперевозку

- Обновите страницу и попробуйте заполнить форму заново

- Проверьте корректность вводимых данных (особенно цифровые значения)

- Сохраните черновик заявки и повторите попытку позже

Не отображается информация о статусе груза

- Обновите страницу отслеживания или проверьте позже

- Убедитесь, что введен правильный номер грузовой накладной

- Свяжитесь с оператором для получения актуальной информации

Проблемы с онлайн-оплатой услуг

- Проверьте баланс банковской карты и лимиты операций

- Попробуйте использовать другой способ оплаты или карту

- Убедитесь, что браузер поддерживает безопасное соединение (HTTPS)

Не работает система бронирования терминалов

- Проверьте доступность терминалов в расписании

- Обновите страницу или попробуйте позже в непиковые часы

- Свяжитесь с диспетчерской службой для ручного бронирования

Ошибки в мобильном приложении порта

- Переустановите приложение и обновите до последней версии

- Проверьте разрешения приложения на доступ к интернету

- Используйте веб-версию через мобильный браузер как временное решение

Не загружаются документы и таможенные декларации

- Проверьте формат и размер загружаемых файлов (PDF, JPEG)

- Убедитесь, что файлы не защищены паролем или не заблокированы

- Попробуйте загрузить документы по одному, а не пакетом

Высокая задержка при работе с онлайн-сервисами

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте подключиться в другое время суток

- Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi для стабильности

Не работает поиск по базе данных грузов

- Уточните параметры поиска и попробуйте другие ключевые слова

- Проверьте фильтры и настройки поисковой системы

- Обратитесь к оператору для ручного поиска необходимой информации