на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ВТБ Регистратор
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте, не включен ли Caps Lock при вводе пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована
- Проверьте корректность введенных данных для поиска
- Убедитесь, что используете правильные параметры поиска
- Попробуйте выполнить поиск с другими критериями
- Обратитесь к технической документации сервиса
- Проверьте наличие необходимых прав доступа для формирования отчетов
- Убедитесь в корректности выбранных параметров отчета
- Попробуйте сформировать отчет за другой период
- Проверьте соединение с базой данных реестра
- Убедитесь в актуальности предоставляемых документов
- Проверьте соответствие данных в документах информации в системе
- Следуйте инструкциям по загрузке документов в правильном формате
- Обратитесь к специалисту по работе с клиентами
- Проверьте статус обработки ваших операций в системе
- Убедитесь, что все необходимые документы предоставлены
- Ожидайте завершения технологического цикла обработки данных
- Свяжитесь с оператором реестра для уточнения сроков
- Проверьте наличие технических работ на стороне сервиса
- Убедитесь в корректности реквизитов операций
- Сохраните информацию о совершенных действиях для обращения в поддержку
- Дождитесь восстановления работоспособности системы
ВТБ Регистратор