ВТБ Инвестиции не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ВТБ Мои Инвестиции?

- по телефону горячей линии - 88003332424;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.vtb.ru/personal/investicii/;

- в мобильном приложении ВТБ Мои Инвестиции для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/vtb_main_bot;

- через чат Whatsapp - https://wa.me/+74957772424;

- написав в ВК - https://vk.com/im?sel=-22749457.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/bankvtb;

- VK - https://vk.com/vtb.

Проблемы с подключением к серверу

- Проверьте интернет-соединение на устройстве

- Перезапустите приложение ВТБ Мои Инвестиции

- Обновите приложение до последней версии

- Попробуйте подключиться через другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

Не работает вход в личный кабинет ВТБ Мои Инвестиции

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт в службе поддержки

- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'

- Очистите кэш приложения в настройках устройства

Не проходит оплата или пополнение счета

- Проверьте достаточность средств на карте/счете

- Убедитесь, что банковская карта поддерживает онлайн-платежи

- Свяжитесь с банком-эмитентом для проверки ограничений

- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты

Не исполняются торговые поручения

- Проверьте корректность указанных параметров ордера

- Убедитесь в достаточности средств на счете для сделки

- Проверьте время работы торговой сессии биржи

- Обновите котировки в реальном времени

Не отображаются котировки и данные портфеля

- Обновите данные в приложении pull-to-refresh

- Проверьте настройки отображения в личном кабинете

- Дождитесь синхронизации данных с сервером

- Перезайдите в приложение ВТБ Мои Инвестиции

Высокая задержка при работе с приложением

- Закройте фоновые приложения на устройстве

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите приложение до актуальной версии

- Используйте приложение в часы меньшей нагрузки

Не работает поиск инструментов

- Введите полное название ценной бумаги или тикер

- Проверьте доступность инструмента для торговли

- Обновите базу данных инструментов в настройках

- Обратитесь в техническую поддержку ВТБ

Ошибки при установке или обновлении приложения

- Проверьте совместимость устройства с требованиями приложения

- Освободите достаточно памяти на устройстве

- Перезагрузите устройство и повторите установку

- Скачайте приложение с магазина приложений