на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ЮниКредит Банк
- по телефону горячей линии - 88007001020, 84952587200;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.unicreditbank.ru;
- в мобильном приложении ЮниКредит Банк для iOS и Android устройств.
- VK - https://vk.com/unicreditbank.
- Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie
- Проверьте подключение к интернету
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки ЮниКредит Банка
- Переустановите приложение из официального магазина приложений
- Проверьте наличие обновлений для приложения
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия операционной системы
- Перезагрузите мобильное устройство
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена
- Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт из-за нескольких неудачных попыток входа
- Проверьте достаточность средств на счете
- Убедитесь, что карта не заблокирована и срок ее действия не истек
- Проверьте лимиты на операции по вашей карте
- Свяжитесь с банком для проверки статуса карты
- Проверьте правильность ввода реквизитов получателя
- Убедитесь, что перевод не превышает установленные лимиты
- Проверьте, не проводится ли техническое обслуживание системы
- Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки ЮниКредит Банка
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или используйте мобильный интернет
- Закройте фоновые приложения, которые могут использовать интернет-трафик
- Обратитесь к вашему интернет-провайдеру для диагностики соединения
- Подождите 15-30 минут и попробуйте снова
- Проверьте официальные каналы ЮниКредит Банка на предмет информации о технических работах
- Попробуйте воспользоваться сервисом в непиковые часы
- Если проблема сохраняется длительное время, сообщите в службу поддержки
- Очистите историю поиска
- Проверьте корректность введенного поискового запроса
- Попробуйте использовать другие ключевые слова для поиска
- Перезагрузите страницу или приложение
- Обновите страницу браузера
- Проверьте настройки безопасности браузера
- Убедитесь, что в браузере включен JavaScript
- Попробуйте использовать режим инкогнито в браузере
- Проверьте заполнение всех обязательных полей
- Убедитесь, что вводимые данные соответствуют требованиям формата
- Сохраните черновик и попробуйте отправить заявку позже
- Если ошибка связана с конкретным полем, обратитесь в техническую поддержку ЮниКредит Банка
ЮниКредит Банк
app.unicredit.ru Рязань