Портал поставщиков не работает сегодня?

Невозможно войти в личный кабинет Поставщики

Пользователи могут столкнуться с проблемами авторизации.

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить доступ через систему напоминания пароля

- Очистить кеш браузера или попробовать другой браузер

- Проверить работу интернет-соединения

Не работает подача заявок на закупки

Система может не принимать предложения поставщиков.

- Убедиться в соответствии формата файлов требованиям

- Проверить сроки подачи заявок в рамках аукциона

- Обновить страницу или повторить попытку позже

- Связаться с технической поддержкой при повторении ошибки

Ошибки при формировании коммерческих предложений

Возможны сбои при создании или отправке документов.

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Убедиться в корректности цифровых подписей

- Сохранить черновик и повторить попытку

- Использовать рекомендуемые форматы файлов

Не отображаются актуальные закупки

Перечень тендеров может обновляться с задержками.

- Обновить страницу через некоторое время

- Проверить настройки фильтров и поиска

- Очистить историю просмотров в браузере

- Сверить работу с официальным графиком публикаций

Проблемы с электронной подписью

Система может не распознавать квалифицированные подписи.

- Проверить актуальность сертификата ЭП

- Установить необходимое ПО для работы с подписью

- Настроить совместимость браузера с криптопровайдером

- Обратиться в удостоверяющий центр для проверки

Задержки в работе Портал поставщиков

Медленная загрузка страниц и обработка действий.

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки браузера для экономии ресурсов

- Попробовать доступ в разное время суток

- Сообщить о проблеме для проверки нагрузки на серверы

Ошибки при проверке требований закупок

Система некорректно проверяет соответствие критериям.

- Внимательно сверить введенные данные с требованиями

- Использовать инструкции по заполнению форм

- Сохранять промежуточные результаты работы

- Обратиться к организатору закупки для уточнений

Сбои в работе уведомлений

Пользователи не получают оповещения о важных событиях.

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Добавить адрес электронной почты в доверенные отправители

- Просмотреть папку "Спам" в почтовом клиенте

- Обновить контактные данные для получения сообщений