Aqara не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Aqara?

- по телефону горячей линии - 88002220157;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://aqara.ru;

- написав письмо на электронную почту - support@aqara.ru;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/aqarahelpbot;

- через Telegram чат для общения пользователей - https://t.me/aqaracommunity.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/aqara_ru;

- VK - https://vk.com/aqara.official.

Проблемы с подключением к серверу Aqara

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Перезагрузить роутер и хабы Aqara

- Убедиться, что серверы Aqara не находятся на техническом обслуживании

- Обновить прошивку устройств до последней версии

Неполадки в работе мобильного приложения Aqara

- Переустановить приложение на устройстве

- Очистить кэш и данные приложения

- Проверить совместимость версии ОС с приложением

- Обновить приложение до последней доступной версии

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"

- Проверить корректность вводимых учетных данных

- Убедиться, что учетная запись не заблокирована

- Проверить работу сервиса аутентификации Aqara

Сбои в работе умных устройств Aqara

- Выполнить переподключение устройств к хабу

- Проверить уровень заряда батареи беспроводных устройств

- Обновить прошивку конкретного проблемного устройства

- Проверить расстояние между устройством и хабом

Неисправности в работе автоматизаций и сцен

- Пересоздать проблемные автоматизации заново

- Проверить корректность условий срабатывания

- Убедиться, что все устройства в сцене онлайн

- Перезапустить хаб для применения изменений

Проблемы с голосовым управлением через ассистентов

- Проверить связку учетной записи Aqara с голосовым ассистентом

- Обновить навыки и интеграции в приложении ассистента

- Убедиться в поддержке устройств голосовыми ассистентами

- Перезапустить приложение голосового ассистента