на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев АСУ РСО
Система Сетевой Город. Образование
Единая цифровая образовательная среда предоставляет доступ в личный кабинет для родителей, учащихся, где доступны школьный дневник и электронный журнал, а также личный кабинет для педагогов и сотрудников ТУ/ДО.
- Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить страницу
- Очистите кэш браузера и файлы cookie
- Попробуйте использовать альтернативный браузер
- Проверьте, не ведутся ли технические работы на стороне системы
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Проверьте, не заблокирована ли учетная запись администратором
- Восстановите пароль через функцию "Забыли пароль"
- Обратитесь к администратору образовательного учреждения для разблокировки аккаунта
- Проверьте формат и размер загружаемых файлов (должны соответствовать требованиям системы)
- Убедитесь, что данные не содержат специальных символов или некорректных форматов
- Попробуйте загрузить данные меньшими порциями
- Обновите страницу и повторите попытку загрузки
- Проверьте заполнение всех обязательных полей в системе
- Убедитесь в корректности данных, используемых для формирования отчета
- Попробуйте сформировать отчет в другое время суток при меньшей нагрузке на систему
- Обратитесь в техническую поддержку для проверки шаблонов документов
- Обновите страницу и повторите действие
- Проверьте, активен ли необходимый модуль в вашем профиле
- Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для работы с модулем
- Обратитесь к системному администратору для проверки настроек модулей
- Закройте лишние вкладки и приложения для высвобождения ресурсов компьютера
- Попробуйте работать в системе в часы наименьшей нагрузки (раннее утро или вечер)
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Обратитесь к администратору для проверки серверной нагрузки
АСУ РСО
Telegram
MAX
