ПСБ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ПСБ?

- по телефону горячей линии - 88003330303, 84957873333;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.psbank.ru;

- в мобильном приложении ПСБ Онлайн для Android устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/psbbank;

- VK - https://vk.com/psbank_ru.

ПСБ предоставляет комплекс услуг частным клиентам - кредиты, карты, ипотеки, вклады, денежные переводы, возможность инвестирования через интернет-банк или мобильное приложение «ПСБ Инвестиции».

Для малого и среднего бизнеса доступно открытие и ведение счетов, кредиты, депозиты, торговый эквайринг (для iOS адаптировано под оплату по QR-коду) и бизнес-карты. Для удобства использования сервисов бизнесом предусмотрен личный кабинет и мобильное приложение «ПСБ Бизнес».

Проблемы с доступом к сайту и мобильному приложению ПСБ

- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите устройство.

- Очистите кеш браузера или переустановите приложение ПСБ.

- Убедитесь в актуальности версии мобильного приложения и ОС устройства.

Сбои при авторизации в личный кабинет

- Проверьте корректность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.

- Восстановите доступ через функцию "Забыли пароль?" на сайте ПСБ.

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован после нескольких неудачных попыток входа.

Ошибки при проведении платежей и переводов

- Проверьте достаточность средств на счёте и корректность реквизитов получателя.

- Удостоверьтесь, что не превышены лимиты на операции, установленные в ПСБ.

- Подождите некоторое время - транзакция может обрабатываться банком.

Неполадки с онлайн-заявками и оформлением продуктов

- Обновите страницу или повторите попытку позже при ошибках создания заявки.

- Проверьте заполнение всех обязательных полей в формах ПСБ.

- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер/устройство.

Проблемы с получением SMS-паролей и Push-уведомлений

- Убедитесь в корректности номера телефона, привязанного к счёту в ПСБ.

- Проверьте настройки уведомлений в мобильном приложении и на устройстве.

- Перезагрузите телефон при проблемах с получением SMS от ПСБ.

Высокий пинг и медленная работа сервисов банка

- Проверьте скорость интернет-соединения и стабильность подключения.

- Закройте фоновые приложения и вкладки браузера для экономии ресурсов.

- Попробуйте подключиться в другое время при высокой нагрузке на серверы ПСБ.

Сбои в работе торговых терминалов и инвестиционных сервисов

- Обновите приложение ПСБ Инвестор до актуальной версии.

- Проверьте соединение с интернетом и корректность данных котировок.

- При persistent errors обратитесь в техническую поддержку инвестиционного направления ПСБ.