на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Рамблер
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://rambler.ru;
- в мобильных приложениях Рамблер/почта, Рамблер/гороскопы, Рамблер/знакомства.
- Телеграм - https://t.me/news_rambler;
- VK - https://vk.com/rambler.
Включающий в себя новостной агрегатор, почтовый сервис, поисковую систему, сервис прогноза погоды, знакомств и другие.
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш и cookies браузера
- Попробовать другой браузер
- Перезагрузить страницу через несколько минут
- Проверить наличие уведомлений о технических работах на официальных ресурсах Рамблер
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Убедиться, что CAPS LOCK выключен
- Проверить, не истек ли срок действия аккаунта
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- Проверить баланс карты и лимиты банка
- Убедиться в правильности ввода данных карты
- Попробовать другую карту или платежную систему
- Проверить настройки антивируса и браузера, которые могут блокировать платежи
- Связаться с банком для проверки ограничений
- Проверить настройки IMAP/POP3 при использовании почтового клиента
- Убедиться в достаточном количестве свободного места в ящике
- Проверить не заблокирован ли аккаунт
- Очистить кэш браузера при работе через веб-интерфейс
- Проверить работу на мобильном приложении Рамблер/Почта
- Обновить страницу поиска
- Проверить работу интернет-соединения
- Попробовать другой браузер
- Очистить историю поиска и кэш
- Проверить актуальность версии браузера
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Переключиться на проводное соединение вместо Wi-Fi
- Проверить обновления браузера
- Связаться с интернет-провайдером при постоянных проблемах
- Переустановить приложение Рамблер
- Проверить наличие обновлений в App Store/Google Play
- Очистить кэш приложения в настройках телефона
- Перезагрузить устройство
- Проверить совместимость версии ОС с приложением
Rambler