на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Booking.com
- Служба поддержки клиентов: +7-499-918-70-19 (Россия);
- Электронная почта: customer.service@booking.com;
- Центр помощи: https://www.booking.com/help.html;
- Веб-сайт: https://www.booking.com.
- X: https://x.com/bookingcom;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/booking.com.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кеш браузера или переустановите мобильное приложение
- Попробуйте использовать другое устройство или браузер
- Дождитесь устранения технических работ на стороне сервиса
- Убедитесь в правильности ввода email и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль'
- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт системой безопасности
- Обратитесь в службу поддержки для разблокировки учетной записи
- Обновите страницу и повторите попытку оформления
- Проверьте корректность введенных данных карты
- Убедитесь, что выбранные даты доступны для бронирования
- Попробуйте выбрать альтернативный вариант оплаты
- Уточните параметры поиска (даты, локация, тип жилья)
- Проверьте фильтры и настройки поисковой системы
- Попробуйте использовать альтернативные ключевые слова
- Дождитесь обновления базы данных отелей
- Убедитесь в достаточности средств на карте
- Проверьте лимиты и ограничения вашего банка
- Попробуйте использовать другую платежную карту
- Свяжитесь с вашим банком для уточнения статуса транзакции
- Проверьте папку 'Спам' в вашей электронной почте
- Обновите страницу 'Мои бронирования' в личном кабинете
- Дождитесь системного подтверждения от Booking
- Обратитесь в поддержку для проверки статуса reservation
- Очистите кеш браузера для актуальной информации
- Проверьте корректность выбранных дат проживания
- Убедитесь, что выбран корректный регион поиска
- Дождитесь синхронизации данных с партнерами-отелями
Booking.com