Клиника Екатерининская не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Клиника Екатерининская?

- по телефону горячей линии - 88612020202;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.clinic23.ru;

- в мобильном приложении Клиника Екатерининская для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/clinic23ru;

- VK - https://vk.com/clinic23ru.

Невозможно записаться на прием через сайт clinic23.ru

- Проверьте подключение к интернету

- Перезагрузите страницу браузера

- Попробуйте использовать другой браузер

- Очистите кэш и cookies браузера

- Попробуйте записаться в другое время суток

Приложение клиники не запускается или работает некорректно

- Переустановите приложение на вашем устройстве

- Проверьте совместимость версии приложения с вашей операционной системой

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте наличие свободного места на устройстве

- Перезагрузите мобильное устройство

Не удается войти в личный кабинет

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте регистр вводимых символов

- Убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена

- Попробуйте использовать другой браузер или устройство

Не проходит онлайн-оплата услуг

- Проверьте корректность ввода данных банковской карты

- Убедитесь, что сумма оплаты не превышает лимиты вашей карты

- Проверьте баланс карты и доступные средства

- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений онлайн-платежей

- Попробуйте использовать другую банковскую карту

Сервер недоступен или высокая загрузка системы

- Подождите 10-15 минут и повторите попытку

- Попробуйте воспользоваться сервисом в непиковое время (утром или поздно вечером)

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите страницу браузера

- При повторении проблемы обратитесь в техническую поддержку

Не работает поиск врачей или расписания

- Уточните критерии поиска (специальность врача, дата, филиал)

- Проверьте правильность вводимых данных

- Используйте расширенный поиск с меньшим количеством параметров

- Очистите историю поиска в браузере

- Попробуйте найти информацию через мобильное приложение

Не приходят уведомления о записи или смс-напоминания

- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедитесь, что указан правильный номер телефона

- Проверьте папку 'Спам' в вашей почте

- Обновите контактные данные в личном кабинете

- Обратитесь в регистратуру для проверки отправки уведомлений

Не загружаются медицинские документы или результаты анализов

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Попробуйте скачать файлы в другом формате

- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места

- Проверьте совместимость формата файлов с вашим устройством

- Обратитесь в техническую поддержку для повторной отправки документов