Наш город не работает сегодня?

Проблемы с доступом к сайту Наш город

- Проверьте подключение к интернету

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте использовать другой браузер

- Отключите VPN и прокси-серверы

- Проверьте работу сайта в другое время суток

Сложности с авторизацией в личном кабинете

- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Проверьте работу CAPTCHA при входе

- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован

- Попробуйте войти через портал госуслуг

Неполадки с подачей обращений через Наш город

- Перезагрузите страницу обращения

- Проверьте заполнение всех обязательных полей

- Убедитесь в корректности прикрепленных файлов

- Попробуйте подать обращение в другое время

- Обратитесь в техническую поддержку портала

Проблемы с работой мобильного приложения

- Переустановите приложение Наш город

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте доступность необходимых разрешений

- Освободите память на устройстве

- Обновите операционную систему устройства

Затруднения с поиском информации на портале

- Используйте различные формулировки запроса

- Примените расширенный поиск с фильтрами

- Очистите историю поиска в браузере

- Проверьте работу поисковой системы в другом браузере

- Обратитесь к карте сайта для навигации

Невозможность отслеживания статуса обращения

- Обновите страницу с информацией об обращении

- Проверьте корректность номера обращения

- Убедитесь в завершении модерации заявки

- Обратитесь в службу поддержки для уточнения статуса

- Проверьте электронную почту на наличие уведомлений

Проблемы с отображением карты и геоданных

- Проверьте разрешение на определение местоположения

- Обновите картографические данные в приложении

- Убедитесь в стабильном интернет-соединении

- Перезагрузите страницу или приложение

- Проверьте работу картографического сервиса в другое время

Сложности с работой интерактивных сервисов

- Отключите блокировщики рекламы и скриптов

- Проверьте поддержку JavaScript в браузере

- Убедитесь в актуальности версии браузера

- Попробуйте использовать другой браузер

- Обратитесь в техническую поддержку портала