на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Единая диспетчерская служба
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://eds.mosreg.ru.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и cookies
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Если проблема сохраняется, сообщите в техническую поддержку
- Перезагрузите приложение и устройство
- Проверьте наличие обновлений в магазине приложений
- Удалите и заново установите приложение
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Убедитесь, что Caps Lock отключен при вводе пароля
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер
- Проверьте заполнение всех обязательных полей формы
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте отправить заявку позже или с другого устройства
- Если проблема повторяется, свяжитесь со службой поддержки
- Проверьте статус сервиса на официальных ресурсах
- Попробуйте обратиться к сервису через некоторое время
- Используйте альтернативные способы связи с диспетчерской службой
- Сообщите о проблеме в техническую поддержку
- Проверьте разрешения для приложения на использование геолокации
- Убедитесь, что GPS включен на устройстве
- Перезагрузите приложение и устройство
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте наличие уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что заявка была успешно создана и принята системой
- Обратитесь в службу поддержки для уточнения статуса заявки
- Проверьте контактные данные, указанные при создании заявки
Единая диспетчерская служба