на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ЭФКО
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт через другой браузер или устройство
- Дождаться завершения технических работ (информация на официальных ресурсах)
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Использовать функцию восстановления пароля
- Проверить работу сервиса через мобильное приложение
- Обратиться в техническую поддержку для проверки аккаунта
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить корректность заполнения всех обязательных полей
- Убедиться в доступности товара на складе
- Проверить работу платежной системы
- Проверить достаточность средств на счете
- Убедиться в корректности реквизитов карты
- Связаться с банком-эмитентом для проверки ограничений
- Попробовать альтернативный способ оплаты
- Переустановить приложение с официального магазина
- Проверить совместимость с версией ОС устройства
- Очистить кэш приложения в настройках устройства
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Убедиться в корректности контактных данных
- Обратиться к менеджеру для уточнения деталей
- Проверить рабочее время службы обработки заказов
- Уточнить параметры поискового запроса
- Использовать альтернативные ключевые слова
- Проверить фильтры и категории поиска
- Сообщить в техническую поддержку о проблеме
- Обновить страницу каталога
- Проверить актуальность данных в разделе новостей
- Уточнить информацию у персонального менеджера
- Сверить данные с официальными прайс-листами
ЭФКО
efko.ru Рязань