на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ЕГЭLand
- по телефону горячей линии - 88003026936;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://el-ed.ru;
- написав в Телеграм-бот - https://t.me/Family_EL_bot.
- Телеграм - https://t.me/egelandus;
- VK - https://vk.com/goegeland.
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кеш браузера и cookie
- Попробуйте открыть сайт в другом браузере
- Временно отключите VPN и антивирус
- Дождитесь исправления технических работ на стороне сервиса
- Убедитесь в правильности ввода логина и пароля
- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- Проверьте, подтверждена ли ваша учетная запись
- Убедитесь, что CAPS LOCK выключен при вводе пароля
- Обратитесь в техническую поддержку при повторных ошибках
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Обновите Flash Player и браузер до последней версии
- Отключите блокировщики рекламы и расширения браузера
- Проверьте настройки звука на устройстве
- Попробуйте просмотреть материалы в другое время суток
- Убедитесь в достаточности средств на счете
- Проверьте корректность ввода данных банковской карты
- Свяжитесь с банком для подтверждения возможности онлайн-платежей
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты
- Обратитесь в службу поддержки для проверки статуса платежа
- Обновите страницу браузера
- Сохраните прогресс и начните тест заново
- Проверьте стабильность интернет-соединения
- Убедитесь, что используется поддерживаемая версия браузера
- Сообщите о проблеме модераторам платформы
- Попробуйте использовать разные формулировки запроса
- Очистите историю поиска в личном кабинете
- Проверьте корректность написания ключевых слов
- Используйте расширенный поиск с фильтрами
- Сообщите о технической ошибке в службу поддержки
- Переустановите приложение из магазина
- Обновите приложение до последней версии
- Освободите место на устройстве для корректной работы
- Проверьте разрешения приложения в настройках устройства
- Убедитесь в совместимости версии ОС с требованиями приложения
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве
- Попробуйте загрузить контент в менее загруженное время
- Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi
- Обратитесь к провайдеру для улучшения качества соединения
ЕГЭLand
el-ed.ru Рязань