МФЦ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Мои документы?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://моидокументы.рф.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mfc_russia.

Предоставляет государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Многофункциональный центр работает с Пенсионным фондом России, МВД, ГИБДД, ФНС, Росимуществом, Роспотребнадзором, Фондом социального страхования и другими государственными структурами.

Недоступность сайта моидокументы.рф

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте обновить страницу (Ctrl+F5)

- Очистите кэш браузера

- Попробуйте зайти через другой браузер

- Проверьте доступность сайта в другое время

- Используйте мобильное приложение как альтернативу

Сбои в работе личного кабинета

- Проверьте правильность ввода логина и пароля

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля

- Отключите блокировщики рекламы и VPN

- Проверьте настройки безопасности браузера

- Попробуйте войти с другого устройства

Проблемы с записью на прием через портал МФЦ

- Обновите страницу записи

- Попробуйте записаться в другое время суток

- Проверьте доступные даты в следующем месяце

- Используйте телефон для записи как альтернативу

- Обратитесь в колл-центр для помощи с записью

Ошибки при оплате государственных услуг

- Проверьте баланс карты

- Убедитесь в корректности реквизитов

- Попробуйте другой способ оплаты

- Проверьте лимиты по карте

- Дождитесь подтверждения операции

Проблемы с формированием заявки на услугу через Мои документы

- Проверьте заполнение всех обязательных полей

- Обновите страницу и попробуйте снова

- Сохраните черновик заявки

- Проверьте корректность введенных данных

- Попробуйте оформить заявку позже

Не работает поиск по услугам на портале

- Уточните поисковый запрос

- Используйте фильтры по категориям

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте поиск в мобильном приложении

- Обратитесь к списку популярных услуг

Сбои в работе мобильного приложения

- Переустановите приложение

- Обновите приложение до последней версии

- Проверьте доступность обновлений

- Освободите место на устройстве

- Перезагрузите мобильное устройство

Задержки в обработке заявлений

- Проверьте статус заявления в личном кабинете

- Дождитесь стандартного срока обработки

- Свяжитесь с колл-центром для уточнения

- Сохраните номер заявления для отслеживания

- Убедитесь в корректности предоставленных документов

Проблемы с получением уведомлений

- Проверьте настройки уведомлений в профиле

- Посмотрите раздел 'Спам' в почте

- Убедитесь в правильности указанного email/телефона

- Проверьте личный кабинет на наличие обновлений

- Свяжитесь с технической поддержкой при необходимости