ЕВРАЗ не работает сегодня?

Не работает корпоративный сайт

- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети

- Очистить кэш браузера и попробовать зайти снова

- Проверить интернет-соединение

- Дождаться устранения технических работ на стороне компании

Недоступен личный кабинет сотрудника

- Восстановить пароль через систему восстановления доступа

- Проверить корректность вводимых логина и пароля

- Убедиться, что учетная запись активна и не заблокирована

- Обратиться в службу технической поддержки персонала

Не работает система электронного документооборота

- Проверить подключение к корпоративной сети

- Обновить версию клиентского приложения

- Проверить наличие обновлений системы

- Сообщить в ИТ-отдел о проблеме

Проблемы с доступом к производственным системам

- Проверить авторизационные данные

- Убедиться в наличии необходимых прав доступа

- Проверить стабильность сетевого соединения

- Связаться с системным администратором

Не работает мобильное приложение для сотрудников

- Переустановить приложение

- Обновить операционную систему устройства

- Проверить разрешения приложения

- Сверить версию приложения с требованиями системы

Сбои в системе онлайн-заказов

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Обновить страницу и повторить попытку

- Попробовать оформить заказ в другое время

- Использовать альтернативный браузер

Проблемы с доступом к облачным сервисам

- Проверить параметры сетевого экрана

- Убедиться в корректности настроек VPN

- Проверить учетные данные для доступа

- Обратиться к администратору облачной инфраструктуры

Не работает система видеоконференций

- Проверить настройки микрофона и камеры

- Обновить Flash Player или другое необходимое ПО

- Проверить скорость интернет-соединения

- Использовать альтернативные средства связи

Сбои в работе производственного ПО

- Перезагрузить рабочую станцию

- Проверить подключение к серверам

- Убедиться в соответствии системным требованиям

- Сообщить о проблеме техническому специалисту

Проблемы с доступом к корпоративной почте

- Проверить настройки почтового клиента

- Убедиться в правильности пароля

- Проверить настройки сервера входящей/исходящей почты

- Обратиться в службу поддержки ИТ-инфраструктуры