на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ФАДН России
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://fadn.gov.ru.
- Телеграм - https://t.me/fadnrf;
- ОК - https://ok.ru/fadnrf;
- ВК - https://vk.com/fadnrf.
- Проверить подключение к интернету
- Обновить страницу (F5 или Ctrl+F5)
- Очистить кеш браузера и куки
- Попробовать зайти с другого браузера или устройства
- Проверить работу сайта позже - возможны технические работы
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через систему восстановления
- Проверить работу CAPTCHA (если присутствует)
- Убедиться, что аккаунт активирован и не заблокирован
- Проверить формат и размер файла (должен соответствовать требованиям)
- Обновить браузер до последней версии
- Попробовать загрузить файл с другого устройства
- Проверить стабильность интернет-соединения
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить работу фильтров поиска
- Очистить историю поиска браузера
- Попробовать использовать расширенный поиск
- Проверить заполнение всех обязательных полей формы
- Убедиться в корректности введенных данных
- Проверить прикрепленные файлы (формат и размер)
- Попробовать отправить обращение позже
- Проверить требования к браузеру и его совместимость
- Обновить программное обеспечение
- Отключить расширения браузера, которые могут блокировать работу
- Обратиться в техническую поддержку ФАДН
- Очистить кеш браузера
- Проверить настройки безопасности браузера
- Обновить Adobe Flash Player или другие необходимые плагины
- Попробовать другой браузер для доступа к ресурсу
ФАДН России