на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Интер РАО ЕЭС
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://irao-generation.ru;
- написав письмо на электронную почту - ueg.orte@interrao.ru.
- VK - https://vk.com/iraogeneration.
- Проверить подключение к интернету и перезагрузить маршрутизатор
- Очистить кеш и cookies браузера или попробовать другой браузер
- Убедиться в корректности ввода логина и пароля, использовать восстановление доступа при необходимости
- Проверить баланс и лимиты на карте или счете, а также доступность услуги в личном кабинете
- Убедиться, что данные банковской карты введены корректно и срок ее действия не истек
- Проверить статус услуги оплаты на стороне банка или связаться с поддержкой Интер РАО
- Проверить состояние сети и стабильность интернет-соединения
- Подождать некоторое время, возможно проводятся технические работы
- Попробовать подключиться позже или использовать мобильный интернет
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме
- Обновить страницу или перезайти в личный кабинет
- Обратиться в техническую поддержку для проверки системных ошибок
- Переустановить приложение, предварительно удалив старую версию
- Проверить наличие обновлений приложения в официальном магазине
- Убедиться, что на устройстве установлена совместимая версия операционной системы
- Проверить правильность написания поискового запроса
- Использовать более простые ключевые слова для поиска
- Очистить историю поиска и повторить попытку
Интер РАО ЕЭС