Major не работает сегодня?

Сервер недоступен

- Проверить статус серверов компании на специальной странице

- Обновить страницу через несколько минут

- Очистить кэш браузера

- Попробовать зайти через мобильное приложение

Приложение не загружается

- Переустановить приложение с официального магазина

- Проверить доступное место на устройстве

- Обновить операционную систему до последней версии

- Перезагрузить устройство

Невозможно войти в личный кабинет

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"

- Проверить корректность вводимых данных

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован

- Очистить cookies браузера

Не проходит оплата заказа

- Проверить баланс карты и лимиты операции

- Убедиться в правильности реквизитов платежа

- Попробовать другую платежную систему

- Связаться с банком для уточнения статуса транзакции

Не формируется заказ на доставку

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в корректности адреса доставки

- Обновить страницу и повторить попытку

- Проверить работу службы в выбранном регионе

Высокий пинг при работе с сервисом

- Проверить скорость интернет-соединения

- Переключиться на другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Обратиться к провайдеру для диагностики соединения

Не работает поиск по заказам

- Убедиться в правильности вводимых параметров поиска

- Проверить фильтры и диапазон дат

- Очистить историю поиска в приложении

- Обновить список заказов через функцию синхронизации

Отсутствуют уведомления о статусе доставки

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться, что разрешены push-уведомления от приложения

- Обновить контактные данные для SMS-оповещений

- Связаться со службой поддержки для проверки статуса отправления