Росгидромет не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Росгидромет?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.meteorf.gov.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/roshydromet;

- ОК - https://ok.ru/roshydromet;

- ВК - https://vk.com/roshydromet.

Проблемы с доступом к сайту Гидрометцентра России

- Проверить соединение с интернетом на своем устройстве

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито

- Очистить кеш и cookie браузера

- Попробовать зайти на сайт позже, возможно ведутся технические работы

Не работает поиск на портале Росгидромета

- Проверить корректность введенного запроса, убедиться в отсутствии опечаток

- Попробовать использовать более простой поисковый запрос

- Перезагрузить страницу и повторить попытку поиска

- Очистить кеш браузера

Не отображаются данные метеостанций и прогнозы погоды

- Обновить страницу с данными (F5 или Ctrl+F5)

- Проверить настройки блокировщика рекламы и антивируса

- Попробовать получить доступ к данным с другого устройства

- Дождаться обновления данных, которое происходит по установленному графику

Не загружаются карты погоды и спутниковые снимки

- Проверить скорость интернет-соединения

- Отключить VPN или прокси-сервер, если они используются

- Попробовать уменьшить качество отображаемых карт в настройках

- Обратиться в техническую поддержку, если проблема повторяется

Не работает мобильное приложение Росгидромета

- Проверить наличие обновлений приложения в магазине приложений

- Переустановить приложение, предварительно удалив старую версию

- Очистить кеш приложения в настройках устройства

- Убедиться, что на устройстве достаточно свободной памяти

Не доступны исторические данные и архивы

- Попробовать запросить данные за другой период времени

- Проверить корректность формата запрашиваемых данных

- Обратиться в службу поддержки для уточнения доступности архивных данных

- Использовать альтернативные источники исторической метеоинформации

Ошибки при формировании специализированных отчетов

- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме запроса

- Убедиться в корректности формата вводимых данных

- Попробовать сформировать отчет в другое время суток

- Связаться с технической поддержкой для диагностики проблемы