Мосгорсуд не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Мосгорсуд?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://mos-gorsud.ru или https://mos-gorsud.org.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/mos_gorsud;

- VK - http://vk.com/moscowcourt.

Невозможно войти в портал Мосгорсуда

- Проверьте правильность ввода логина и пароля.

- Восстановите доступ через систему напоминания пароля на портале Мосгорсуда.

- Убедитесь, что CAPS LOCK выключена при вводе пароля.

- Проверьте корректность заполнения поля с защитным кодом (капчи).

- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала.

Не загружается сайт mos-gorsud.ru

- Проверьте наличие интернет-соединения на вашем устройстве.

- Попробуйте обновить страницу (клавиша F5 или Ctrl+F5).

- Очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.

- Попробуйте зайти на сайт Мосгорсуд через другой браузер или устройство.

- Убедитесь, что антивирусное ПО или файервол не блокируют доступ к сайту.

Сервис поиска судебных дел не работает

- Убедитесь, что вы корректно ввели все необходимые реквизиты для поиска (номер дела, ФИО участника и т.д.).

- Проверьте подключение к интернету.

- Попробуйте использовать поиск позже, возможно, проводятся технические работы на портале.

- Если поиск не выдает результатов, проверьте правильность написания данных, учитывая возможные опечатки.

Не формируется заявление или ходатайство

- Проверьте, заполнены ли все обязательные поля формы, отмеченные звездочкой.

- Убедитесь, что прикрепленные файлы соответствуют требованиям портала (формат, размер).

- Обновите страницу и попробуйте заполнить форму заново.

- Проверьте, не истекло ли время сессии. Войдите в личный кабинет заново.

Не отправляются документы в электронном виде

- Проверьте размер и формат прикрепляемых файлов. Портал Мосгорсуд имеет ограничения.

- Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия плагина для электронной подписи (если требуется).

- Проверьте стабильность интернет-соединения перед отправкой объемных документов.

- Попробуйте отправить документы в менее загруженное время суток.

Высокая загрузка сервера или медленная работа портала

- Попробуйте воспользоваться порталом в другое время, например, утром или поздним вечером.

- Обновите страницу браузера.

- Закройте лишние вкладки и приложения для высвобождения ресурсов вашего устройства.

- Очистите кэш браузера.

Недоступен личный кабинет пользователя

- Убедитесь, что срок действия вашей учетной записи не истек.

- Проверьте, не заблокирован ли доступ администрацией портала Мосгорсуд.

- Попробуйте войти с другого устройства или браузера для локализации проблемы.

- Свяжитесь со службой технической поддержки для выяснения причин блокировки.

Ошибка при оплате государственной пошлины

- Проверьте корректность введенных реквизитов банковской карты.

- Убедитесь, что на карте достаточно средств для списания суммы пошлины.

- Свяжитесь с вашим банком, чтобы убедиться, что транзакция не блокируется по их стороне.

- Попробуйте произвести оплату позже или используйте альтернативный способ оплаты, если он доступен на портале.