Неофарм не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Неофарм?

- по телефону горячей линии - +74955855515;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://neopharm.ru;

- в мобильном приложении НЕОФАРМ для Android и iOS устройств;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/apteka_neopharm_bot.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/aptekaneopharm;

- ВК - https://vk.com/aptekaneopharm.

Сайт neopharm.ru недоступен

- Проверьте подключение к интернету

- Попробуйте обновить страницу (F5 или Ctrl+F5)

- Очистите кэш браузера и cookie

- Попробуйте открыть сайт в другом браузере

- Если проблема сохраняется, возможно, проводятся технические работы - повторите попытку позже

Не работает поиск на сайте

- Проверьте правильность написания поискового запроса

- Убедитесь, что поисковая строка не содержит лишних символов

- Попробуйте использовать менее сложный запрос или синонимы

- Обновите страницу и повторите поиск

- Если товар не находится, возможно, его нет в наличии

Не формируется заказ в корзине Неофарм

- Проверьте, все ли обязательные поля заполнены корректно

- Убедитесь, что товары не были удалены из корзины

- Попробуйте очистить корзину и добавить товары снова

- Проверьте, не изменилась ли цена или доступность товара

- Обновите страницу и повторите попытку оформления

Не проходит оплата заказа на Неофарм

- Проверьте реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVV)

- Убедитесь, что на карте достаточно средств

- Попробуйте использовать другую карту или способ оплаты

- Проверьте, не превышен ли лимит операций по карте

- Свяжитесь с банком для уточнения возможности онлайн-платежей

Не загружаются изображения товаров

- Проверьте скорость интернет-соединения

- Обновите страницу (F5 или Ctrl+F5)

- Очистите кэш и cookie браузера

- Попробуйте отключить расширения браузера, которые могут блокировать контент

- Если проблема сохраняется, возможно, временные неполадки на сервере

Не работает фильтрация товаров

- Проверьте, правильно ли заданы параметры фильтра

- Попробуйте сбросить фильтры и установить заново

- Обновите страницу и повторите попытку

- Убедитесь, что в выбранной категории есть товары, соответствующие критериям

Не отображается актуальный остаток товаров

- Обновите страницу (F5 или Ctrl+F5), информация может кэшироваться

- Очистите кэш браузера

- Уточните наличие товара по телефону аптеки

- Возможно, товар закончился на складе - выберите аналог или другой препарат

Не приходит подтверждение заказа

- Проверьте папку "Спам" в вашей почте

- Убедитесь, что email указан правильно при оформлении

- Подождите несколько минут - письма могут приходить с задержкой

- Проверьте статус заказа в личном кабинете на сайте

- Если подтверждение не пришло в течение часа, свяжитесь со службой поддержки