Нетология не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Нетология?

- по телефону горячей линии - 88003013969, 84951525528

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://netology.ru

- в мобильном приложении Нетология на Android и iOS.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://vk.com/netology

- VK - https://t.me/netology_ru.

«Нетология» специализируется на подготовке и дополнительном обучении специалистов в сферах интернет-маркетинга, бизнеса и управления, дизайна и UX, программирования, аналитики и data science, бизнес-образования, творческих профессий, высшего образования.

Проблемы с доступом к сайту netology.ru

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера

- Попробовать зайти с другого устройства или браузера

- Проверить статус работы платформы на официальных страницах в социальных сетях

Сложности с авторизацией в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Убедиться, что CAPS LOCK выключен при вводе пароля

- Отключить VPN или прокси-сервер, если они используются

Неполадки при просмотре видеоуроков Нетологии

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить Adobe Flash Player или другие необходимые плагины

- Попробовать снизить качество видео в настройках плеера

- Перезагрузить страницу или браузер

Проблемы с оплатой курсов Нетологии

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Связаться с банком для проверки ограничений

- Попробовать другой способ оплаты или платежную систему

Ошибки при выполнении практических заданий

- Проверить соответствие формата загружаемых файлов требованиям

- Убедиться в стабильности интернет-соединения при загрузке

- Обратиться к преподавателю или в техническую поддержку

- Сохранить работу в отдельном файле перед загрузкой

Технические неполадки при тестировании

- Обновить браузер до последней версии

- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера

- Проверить настройки безопасности браузера

- Попробовать пройти тест в режиме инкогнито

Проблемы с получением доступа к материалам курса

- Проверить статус оплаты и активации курса

- Убедиться в корректности подписки на курс

- Обратиться к куратору образовательной программы

- Проверить раздел "Мои курсы" в личном кабинете

Неполадки в работе мобильного приложения

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Очистить кеш приложения

- Проверить совместимость с версией операционной системы

Замедленная работа платформы

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Очистить кеш браузера

- Попробовать зайти в непиковые часы нагрузки на сервер

Ошибки при участии в вебинарах

- Проверить систему требований для участия в вебинаре

- Обновить программное обеспечение для видеоконференций

- Провести тест звука и видео перед началом

- Использовать рекомендованные браузеры для участия