ОАК не работает сегодня?

Проблемы с доступом к сайту ОАК

- Проверить подключение к интернету

- Очистить кэш и файлы cookie браузера

- Попробовать открыть сайт в другом браузере или устройстве

- Проверить актуальность версии браузера

- Убедиться, что антивирусное ПО или брандмауэр не блокируют доступ

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что Caps Lock выключен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт после нескольких неудачных попыток входа

- Обратиться в техническую поддержку если проблема не решается

Не работает система онлайн-заказа

- Проверить подключение к интернету

- Обновить страницу браузера

- Убедиться, что все обязательные поля формы заполнены корректно

- Проверить работу платежной системы

- Попробовать оформить заказ с другого устройства

Недоступность серверов ОАК

- Проверить статус серверов на официальной странице статусов

- Подождать несколько минут и повторить попытку

- Очистить DNS-кэш на устройстве

- Проверить, не ведутся ли технические работы на серверах

Высокий пинг при работе с приложениями

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть другие приложения, использующие интернет

- Переключиться на проводное соединение вместо Wi-Fi

- Использовать VPN для улучшения маршрутизации

Не работает поиск на портале

- Проверить корректность введенного поискового запроса

- Очистить историю поиска и кэш браузера

- Попробовать использовать различные варианты формулировок

- Проверить работу поиска в другом браузере

Проблемы с мобильным приложением

- Перезагрузить приложение

- Проверить наличие обновлений в магазине приложений

- Переустановить приложение

- Обеспечить стабильное интернет-соединение

- Проверить совместимость версии ОС с приложением

Ошибки при оплате услуг

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться в корректности введенных реквизитов карты

- Проверить лимиты по карте в банке

- Попробовать использовать другую платежную карту

- Убедиться, что банк поддерживает онлайн-платежи

Проблемы с доступом к проектной документации

- Проверить права доступа к документации

- Убедиться в корректности формата файлов

- Проверить наличие необходимого ПО для открытия файлов

- Обратиться к администратору системы для получения доступа

Не работает система уведомлений

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться, что email или номер телефона указаны верно

- Проверить папку 'Спам' в почтовом ящике

- Обновить контактные данные в профиле