РГСУ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой РГСУ?

- по телефону горячей линии - 84952556767;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.rgsu.net.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/rgsu_life;

- VK - https://vk.com/rgsu_official.

Не открывается личный кабинет студента

Первым делом проверьте правильность логина и пароля — система чувствительна к регистру. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления через email или номер телефона, указанный при регистрации. Попробуйте очистить кэш браузера или зайти через режим инкогнито. Иногда проблема решается простой сменой браузера — вместо Internet Explorer используйте Chrome или Firefox. Убедитесь, что в браузере включены cookies и JavaScript.

Зависает страница при загрузке документов

Тяжелые файлы могут загружаться долго из-за слабого интернет-соединения. Проверьте скорость подключения — для комфортной работы нужно минимум 5 Мбит/с. Если загружаете скан-копии документов, предварительно сожмите их до разумного размера (не более 5 МБ каждый файл). Попробуйте загрузить документы в другое время суток, когда нагрузка на сервер ниже — обычно вечером и в выходные система работает быстрее.

Ошибка при оплате образовательных услуг

- Проверьте правильность реквизитов банковской карты и срок её действия

- Убедитесь, что на счету достаточно средств с учётом комиссии банка

- Отключите блокировщики рекламы — они могут мешать работе платёжной формы

- Попробуйте другую карту или способ оплаты

- Свяжитесь с банком — возможна блокировка онлайн-платежей по настройкам безопасности

Не приходят уведомления на почту

Письма от университета часто попадают в папку «Спам» или «Промоакции». Добавьте адреса @rgsu.net в список доверенных отправителей. Проверьте, что в личном кабинете указан актуальный email. Если используете корпоративную почту, возможны ограничения со стороны администратора домена.

Не загружается расписание занятий

Обновите страницу комбинацией Ctrl+F5 — это принудительно загрузит актуальную версию без кэша. Расписание обычно публикуется в начале семестра, его отсутствие может быть временным. Проверьте раздел объявлений — там могут быть технические сообщения о плановых работах.