на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Русал
- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера или попробовать другой браузер
- В случае блокировки аккаунта обратиться в IT-поддержку компании
- Проверить наличие обновлений системы и установить их
- Перезапустить приложение или перезагрузить компьютер
- Обратиться к системному администратору для проверки серверов
- Проверить заполнение всех обязательных полей в форме заказа
- Убедиться в корректности данных о материалах и количествах
- Сообщить в отдел закупок о повторяющихся ошибках
- Проверить права доступа к конкретным разделам системы
- Дождаться завершения формирования отчетов (может занимать время)
- Обратиться к ответственному за бизнес-аналитику
- Проверить корректность введенных данных и прикрепленных файлов
- Убедиться в соответствии форматов файлов требованиям системы
- Сохранить черновую версию проекта и попробовать создать заново
- Проверить настройки микрофона и камеры в браузере
- Обновить плагины для видеосвязи или использовать desktop-приложение
- Переподключиться к конференции с новыми параметрами доступа
- Переустановить приложение с официального app store
- Проверить совместимость версии ОС с требованиями приложения
- Дождаться выхода обновления от разработчиков
Русал