на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев СИБУР
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера
- Попробовать другой браузер
- Проверить статус сайта на странице технических работ
- Временно отключить VPN и антивирус
- Проверить корректность ввода логина и пароля
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"
- Очистить cookies браузера
- Использовать другой браузер или устройство
- Проверить срок действия учетной записи
- Проверить баланс платежной карты
- Убедиться в корректности ввода реквизитов карты
- Проверить лимиты на операции в банке
- Использовать альтернативный способ оплаты
- Связаться с банком для уточнения ограничений
- Проверить формат и размер файла
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Попробовать загрузить файл позже
- Разделить большой файл на части
- Использовать альтернативный формат документа
- Проверить актуальность версии браузера
- Обновить Adobe Flash Player и Java
- Отключить блокировщики рекламы
- Проверить настройки безопасности браузера
- Использовать рекомендованные браузеры
- Переустановить приложение
- Обновить операционную систему устройства
- Очистить кэш приложения
- Проверить разрешения приложения
- Установить предыдущую стабильную версию
- Проверить VPN-соединение
- Убедиться в корректности настроек сети
- Обновить сертификаты безопасности
- Проверить доступность внутренних ресурсов
- Обратиться к системному администратору
- Обновить страницу браузера
- Проверить вводимые данные на корректность
- Использовать другой браузер
- Очистить историю посещений
- Проверить работу JavaScript в браузере
СИБУР