на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Skyscanner
- по телефону горячей линии - 88003013969, 84951525528;
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://skyscanner.com;
- в мобильном приложении Skyscanner на Android и iOS.
- Телеграм - https://t.me/skyscanner;
- X (Twitter) - https://twitter.com/Skyscanner;
- VK - https://vk.com/skyscanner.
Сервис помогает подообрать подходящие авиабилеты, арендовать автомобили, а также забронировать проживание в отелях.
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить подключение к интернету
- Попробовать другой браузер или устройство
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить корректность введенных данных пассажиров
- Убедиться, что банковская карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить достаточность средств на карте
- Связаться с банком для разрешения транзакции
- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль"
- Проверить email на наличие письма с подтверждением
- Очистить cookies браузера
- Попробовать войти с другого устройства
- Проверить папку "Спам" в электронной почте
- Убедиться в корректности email и телефона в профиле
- Обновить настройки уведомлений в личном кабинете
- Связаться со службой поддержки для повторной отправки
- Перезагрузить страницу или приложение
- Проверить актуальность версии приложения
- Использовать веб-версию вместо мобильного приложения
- Очистить историю поиска и начать новый запрос
- Обновить страницу для получения актуальных данных
- Проверить даты и параметры поиска
- Сравнить цены на официальных сайтах авиакомпаний
- Использовать функцию гибкого поиска по датам
- Переустановить приложение с официального магазина
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Освободить память на устройстве
- Отключить VPN или прокси-серверы
- Проверить скорость интернет-соединения
- Попробовать в другое время суток
- Использовать менее загруженные серверы (другие регионы)
- Обратиться в техническую поддержку при постоянных проблемах
Skyscanner