на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев СК Спасские ворота
- Телефон горячей линии: 8-800-555-6226 (для России);
- Телефон: +7 499 402 8902 (Москва);
- Email: info@spasskievorota.com;
- Телефон по вопросам ипотечного страхования: 8-495-649-3013.
- Проверить доступность сайта через другие устройства или сети
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать открыть сайт в режиме инкогнито
- Проверить настройки антивируса и брандмауэра
- Обратиться в техническую поддержку компании
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован
- Проверить подключение к интернету
- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта
- Проверить достаточность средств на карте
- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи
- Проверить лимиты банковской карты
- Попробовать оплатить с другой карты или платежной системы
- Связаться с банком-эмитентом карты
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться в корректности введенных данных
- Очистить кеш браузера
- Обратиться в техническую поддержку для проверки системы
- Перезагрузить мобильное устройство
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить разрешения приложения в настройках
- Удалить и заново установить приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Подождать 10-15 минут и повторить попытку
- Проверить статус технических работ на официальном сайте
- Использовать альтернативный способ расчета через менеджера
- Обратиться в контактный центр для получения расчетов
- Обновить страницу браузера
- Попробовать использовать другой браузер
- Проверить работу JavaScript в браузере
- Очистить кеш и cookies
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку
- Проверить размер прикрепляемых файлов
- Убедиться в корректности формата документов
- Проверить подключение к интернету
- Попробовать отправить документы по одному
- Использовать альтернативные способы отправки документов
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить VPN и прокси-серверы
- Проверить работу DNS-серверов
- Попробовать доступ с другого устройства
- Сообщить о проблеме провайдеру интернета
- Уточнить поисковый запрос
- Проверить работу поиска в других разделах сайта
- Очистить историю поиска браузера
- Использовать навигацию по категориям вместо поиска
- Сообщить о неисправности в технический отдел
СК Спасские ворота